1. Kann ich meine Bestellung stornieren, wenn es erfolgreich bestellt ist?
Respuesta: Es tut uns leid, dass Ihr Auftrag kann nicht abgebrochen werden, da unsere Bestellungen werden automatisch in einer durch eine dritte Partei prozessiert.
2. Was ist Ihre 30-Tage Geld-zurück-Garantie?
Respuesta: Jihosoft bietet Ihnen eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie für Kunden, jedoch haben wir in der Regel keine Erstattung in 5 Situationen. Weitere Informationen finden Sie auf: http://support.jihosoft.com/refund.html
3. Wann erhalte ich meine Rückerstattung, nachdem es genehmigt ist?
Respuesta: Es dauert in der Regel 5 - 7 Werktage für die Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihr PayPal Konto. Aber aufgrund der Abrechnung Zyklen, die Erstattung möglicherweise nicht auf die gleiche Kreditkarte wie das Original.
4. Ich habe die zusätzlichen CD-backup bestellt. Wie kann ich es kündigen?
Respuesta: Möglicherweise müssen Sie unter ordersupport@mycommerce.com mit MyCommerce Kontakt aufzunehmen, weil dieser zusätzlichen CD-backup Dienstleistung bei ihnen organisiert ist.
Contact Support
Finden Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht hier? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter support@jihosoft.com für Unterstützung. Wir werden unser Bestes versuchen, Ihr Problem zu innerhalb von 24 Stunden lösen.
Öffnungszeiten: 9:00 - 12:00 Uhr & 13:00 - 18:00 Uhr (GMT+8)
